Сервис-менеджер
Комплексный пакет решений, позволяющий автоматизировать основные процессы предоставления и поддержки бизнес- и ИТ-услуг.
Состав услуги
-
Средства управления используемым ПО.
-
Предоставление оперативной отчетности.
-
Доступ через веб-интерфейс и с мобильных устройств.
Преимущества
-
Сокращение трудозатрат
-
Ускорение предоставления услуг
-
Совершенствование подготовки отчетов и обмена данными
-
Введение сквозных ИТ-стандартов