Поддержка работоспособности

В целях обеспечения непрерывности бизнеса заказчиков дата-центр «Траст-Инфо» предоставляет в дата-центре услуги по технической поддержке и сопровождению оборудования и программного обеспечения. В число сервисов входят:

Визуальный мониторинг оборудования

• Выявление потенциальных проблем.
• Разработка рекомендаций по предотвращению простоев оборудования.
• Оперативное реагирование на нештатные ситуации.
• Проведение мониторинга с участием специалистов дата-центра «Траст-Инфо».

Мониторинг оборудования и программного обеспечения

• Проведение мониторинга доступности аппаратно-программного комплекса с необходимой заказчику частотой.
• Консоль мониторинга может быть заведена на пульт управления дата-центра.
• Оперативное реагирование на выявленные отклонения показателей работоспособности систем.

Администрирование оборудования и программного обеспечения

• Настройка и техническая поддержка оборудования и системного программного обеспечения.
• Услуги по созданию виртуализированных сред.
• Администрирование системного программного обеспечения и техническая поддержка программных решений
• Администрирование СУБД.
• Услуги по резервному копированию данных.
• Услуги по разгрузке корпоративных систем.
• Услуги по восстановлению работы аппаратно-программного комплекса.
• Установка обновлений.
• Тюнинг производительности систем.
• Услуги по проведению ремонтно-профилактических работ.

Новые возможности для бизнеса

• Минимизация бизнес-рисков, связанных с незапланированными простоями аппаратно-программного комплекса предприятия.
• Повышение эффективности, надежности, доступности, отказоустойчивости и производительности вычислительных комплексов.
• Отказ от непрофильных ИТ-работ.